採訪 / 林文玲、陳芳毓 撰文 / 陳芳毓
奧美集團董事長白崇亮認為.....
管理~只能管"事"很少人"願意"被
管!!
但若被問到:你願意跟隨一個很好的領導人嗎？
每個人一定都會說「願
意」！
「領導」的核心就是「人」讓人們信任你、願意跟著你一起做事
那麼,如
何才能贏得部屬的信任？
（1）對組織：貢獻績效
部屬願意跟隨的原因,絕不會是因為「董事長」這個頭銜!!
而是~
因為"只要"你出馬,就能見到
重要客戶.就能為簡報加分.就能"讓"所
有員工都感到驕傲!!
講白了....
領導者要"有用"能解決其他人
束手無策的問題。
（2）對團隊：關心傾聽
領導者眼中不能只有自己,要顧及整個團隊。
他必須非
常在乎一起做事的同事...
但這並不是~指噓寒問暖、送宵夜之類的關心!!
而是"明白"他們"陷在"什麼樣的困境裡,並且"願意"花時間"聆
聽"對方的想法。
（3）對自我：誠實揭露
這是最難的....
領導者必
須向團隊解釋~
「我是個
什麼樣的人」「我的想法是什麼」「我為什麼這樣做」
甚至~
連自己的
弱點，都必須向大家承認!!
重點是~
你要讓大家覺得你很「真」即使"遇到"重大
考驗,言行還是要能一致。
白崇亮的管理講義
DOs
1.要養成「出手的就有一定品質」的工作習慣。
2.當初階主管時=>要能耐著性子做日常作業性的工作。
3.當中階主管時=>要有團隊意識,能在部門間能夠折衷協調。
4.當高階主管時=>要能自我激勵,承受批評。
DON'Ts
1.不要讓KPI等短期績效指標凌駕長期的企業價值。
2.培養「說真話」的組織環境,不要"完成"了任務,卻"破壞"了信任!!
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